שאלות נפוצות
חברה ומפעל
ש: כמה זמן המפעל שלך בעסק?
ת: המפעל שלנו הוקם בנובמבר 2019, ואנחנו פועלים כבר כמעט 7 שנים.
חברתנו מחויבת זה מכבר לתחום ייצור מבני פלדה, ומתגאה בניסיון של שנים בייצור מגדלי חשמל, מגדלי תקשורת, מגדלי הגנה מפני ברקים ומוצרי מבני פלדה נלווים. צברנו ניסיון עשיר באופטימיזציה של עיצוב מוצר, תהליכי ייצור, בקרת איכות ושיתוף פעולה הנדסי בפרויקטים.
ש: מה גודל המתקן שלך וכמה עובדים אתה מעסיק?
ת: המפעל שלנו משתרע על שטח של 12,000 מ"ר ומעסיק 106 עובדים. החברה מצוידת בציוד ייצור מקצועי כגון מכונות חיתוך לייזר גדולות לצלחות וצינורות, קווי ייצור אוטומטיים מלאים של פלדה בזווית CNC, מכונות ארבע-עמודות, מכונות חיתוך אחוריות, מכונות חיתוך פינות CNC, מכונות כתיבה וקווי ייצור של גלוון בטבילה חמה.
ש: האם יש לך צוות מו"פ משלך?
ת: כן. ברשותנו צוות מו"פ ועיצוב טכני מקצועי, כולל מהנדסי מבנה פלדה, מהנדסי מידול תלת מימד, מהנדסי תכנון מכני וכו'. אנו אחראים על עיצוב מוצר, אופטימיזציה מבנית, המרת שרטוטים טכניים ופיתוח פתרונות מותאם אישית. המהנדסים שלנו יכולים לספק ללקוחות פתרונות מקצועיים המבוססים על רמות מתח שונות, סביבות שימוש ודרישות הפרויקט.
ש: האם יש לך ניסיון בעבודה עם מותגים גלובליים גדולים?
ת: כן, שיתפנו פעולה עם למעלה מ-3,000 יחידות בנייה, כולל China Energy Engineering Group ו-Power Construction Corporation של סין. השתתפנו במספר רב של פרויקטי חשמל ותשתיות מקומיים ובינלאומיים, תוך מתן מוצרי מבנה פלדה ושירותים מותאמים אישית למפעלי קבלנות כלליים של EPC, חברות חשמל ויחידות בנייה הנדסיות. אנו מכירים את תקני הפרויקט הבינלאומיים ואת דרישות האספקה.
ש: האם אתה עומד בתקנות הסביבה המקומיות?
ת: המפעל שלנו מייצר מוצרים העומדים בתקנות הסביבה המקומיות. החברה שלנו ממוקמת בפארק תעשייתי שנבנה על ידי הממשל המקומי, ומקפידה על תקנות איכות הסביבה הלאומיות. התהליכים הכרוכים בייצור, כגון גלוון-בחום וטיפול פני השטח, כולם עומדים בתקנים סביבתיים, ואנו מצוידים במתקני טיפול סביבתי מקצועיים.
מוצר והתאמה אישית
ש: האם אתה תומך בשירותי OEM/ODM?
ת: כן. אנו מספקים שירותי ייצור OEM וייצור בהתאמה אישית. לקוחות יכולים לספק שרטוטים, מפרטים או דרישות מיתוג משלהם, ואנו יכולים לייצר מוצרים בהתאם לסטנדרטים שלהם.
ש: האם אתה יכול לייצר על סמך השרטוטים הטכניים או אבות הטיפוס שלנו?
ת: כן. צוות ההנדסה שלנו יכול לבדוק את השרטוטים שלך, לייעל את המבנה במידת הצורך, ולייצר מוצרים בהתאם למפרט הטכני שלך.
ש: מהו ה-MOQ שלך (כמות הזמנה מינימלית)?
ת: אין דרישות. מוצרי מגדל ומבנה פלדה הם מוצרים הנדסיים מותאמים אישית, וכמות ההזמנה המינימלית נקבעת על סמך סוג המוצר, דרישות הפרויקט וקשיי הייצור. אנו תומכים בשיתוף פעולה גמיש ויכולים לפתח תוכנית ייצור סבירה בהתאם למצב הספציפי של הפרויקט של הלקוח.
ש: האם אתה יכול לספק אב טיפוס/דגימה לפני ייצור המוני?
ת: בסדר. ניתן להתאים דוגמאות לפי דרישות מוצר ספציפיות.
ש: כמה זמן לוקח לפיתוח מדגם מותאם אישית?
ת: מחזור הפיתוח של הדגימות משתנה מעט בהתאם למשקל ולמבנה הדגימה, אך בדרך כלל, ניתן להשלים את הפיתוח והייצור של הדגימות תוך 10-15 ימים.
ש: האם אתה מספק דוגמיות חינם?
ת: דוגמאות מותאמות אישית של מגדלי פלדה גדולים או מבני פלדה מסווגים כרכיבים בקנה מידה גדול-; לכן, לא ניתן לספק דוגמאות חינם. יש לנהל משא ומתן על עלויות בהתבסס על הוצאות בפועל, אם כי אלו עשויות להיות מקוזזות כנגד הזמנות בתפזורת עוקבות בהתאם לנסיבות הספציפיות.
ש: האם אני יכול לערבב צבעים או דגמים שונים בסדר MOQ אחד?
ת: כן, ניתן לשלב דגמים או מפרטים שונים בהתאם לתכנון הייצור וכמות ההזמנה. צוותי המכירות וההנדסה שלנו יסייעו לארגן את פתרון הייצור היעיל ביותר.
אבטחת איכות
ש: איך אתה שולט על איכות המוצר?
ת: אנו מיישמים בקרת איכות קפדנית לאורך כל תהליך הייצור, כולל בדיקת חומרי גלם, עיבוד CNC, בדיקת ריתוך, בדיקת מימדים, בדיקת גלוון- חמה ובדיקת מוצר סופי.
ש: האם יש לך צוות ייעודי שאחראי על שירות לאחר-המכירות?
ת: כן. יש לנו צוות שירות לאחר-מקצועי שאחראי על תמיכה טכנית, הדרכה בהתקנה, טיפול בבעיות ותקשורת עם לקוחות.
ש: מהם תהליכי השירות לפני-המכירות, המכירות ואחרי-המכירות?
A:שירות קדם-מכירה:לספק ייעוץ טכני, בחירת מוצר ועיצוב פתרונות בהתבסס על צרכי הלקוח, להציג תעודות הסמכה (-ארגונים טכנולוגיים, ISO וכו'), להציע תמחור שקוף, לאשר תנאי חוזה פריט אחר פריט, ולהבטיח עקביות בתקנים בין שני הצדדים.
שירות-במכירה:אנו מקפידים על החוזה והשרטוטים בארגון הייצור. ניתן לעקוב אחר התקדמות תהליך הייצור באמצעות וידאו בכל עת. מחלקת בקרת האיכות שלנו מבצעת בדיקות איכות מקיפות לאורך כל התהליך, ואנו תומכים בבדיקות נקודתיות של-צד שלישי. אנו משתמשים באריזה מקצועית כדי להבטיח הובלה בטוחה, להבטיח משלוח לוגיסטי בזמן, ולספק עדכונים-בזמן אמת על מידע הגעה.
שירות לאחר-מכירה:עם ההגעה, אנו נסייע בבדיקת קבלה, וננהל רישום של כל אצווה של מוצרים לצורך מעקב. במהלך תהליך ההתקנה, נספק הדרכה טכנית מרחוק. אנו נערוך ביקורים קבועים לאחר-מכירות, נגדיר מוקד חירום 24 שעות ביממה, ונגיב מייד לפניות לקוחות.
ש: האם אתה מקבל בדיקות של-צד שלישי?
ת: כן. אנו מקבלים שירותי בדיקה של -צד שלישי כגון SGS, BV או חברות בדיקה שמונו- על ידי לקוחות כדי להבטיח שקיפות ואבטחת איכות.
ש: האם אתה מבצע 100% בדיקה לפני האריזה?
ת: כן. לפני האריזה והמשלוח, כל המוצרים עוברים בדיקה סופית כדי לוודא שמידות, כמות, טיפול פני השטח ואיכות עומדים בדרישות.
ש: מה קורה אם הסחורה מגיעה פגומה?
ת: אם מתרחש נזק כלשהו במהלך ההובלה, אנא ספק תמונות ומידע קשור. אנו נחקור באופן מיידי ונספק פתרונות באמצעות תיקון, החלפה או פיצוי בהתאם למצב.
ש: האם אתה מספק אחריות? אם כן, לכמה זמן?
ת: כן. אנו מספקים שירות אחריות לפי סוג המוצר ודרישות הפרויקט. בדרך כלל, מבני מגדל פלדה מובטחים על פי תקני התעשייה והסכמי חוזה.
תהליך ייצור והזמנה
ש: מהו זמן האספקה של מוצרים סטנדרטיים?
ת: מחזור הייצור הסטנדרטי של המוצר הוא בדרך כלל 20-30 יום, כאשר פרטים ספציפיים נקבעים לפי כמות ההזמנה, לוח הזמנים של הייצור, ומוסכם בנפרד בעת החתימה על החוזה.
ש: מהו זמן האספקה של מוצרים-בהתאמה אישית?
ת: מוצרים מותאמים אישית דורשים בדרך כלל 30-60 ימים, הכוללים אישור טכני, עיבוד ייצור, גלוון חם, בדיקה והכנה למשלוח. פרטים ספציפיים, לרבות משך הזמן, נקבעים על סמך כמות ההזמנה ולוח הזמנים של הייצור, וסוכמו בנפרד במהלך חתימת החוזה.
ש: מהי כושר הייצור החודשי שלך?
ת: כושר הייצור החודשי שלנו יכול להגיע לכ-2000 טון, בהתאם לסוגי המוצר ודרישות הפרויקט.
ש: איך אתה מבטיח משלוח-בזמן?
ת: אנו מבטיחים אספקה באמצעות תכנון ייצור, ניהול תזמון קפדני, הכנה מספקת של חומרי גלם וניטור איכות מתמשך.
ש: האם אקבל עדכונים שוטפים (תמונות/סרטונים) במהלך ההפקה?
ת: כן. אנו מספקים עדכוני ייצור באמצעות תמונות, סרטונים ודוחות התקדמות כדי שלקוחות יוכלו לעקוב אחר ההזמנות שלהם מרחוק.
ש: מהו זמן ההובלה להזמנות חוזרות?
ת: הזמנות חוזרות בדרך כלל מהירות יותר מכיוון ששרטוטים, תהליכים ונהלי ייצור כבר אושרו.
תשלום ותנאים מסחריים
ש: באילו תנאי משלוח אתה תומך (EXW, FOB, DDP)?
ת: תמיכה ב-EXW ו-FOB.
ש: מהו טווח התשלום הסטנדרטי שלך?
ת: עבור מוצרים סטנדרטיים, תקופת התשלום הרגילה שלנו היא 50% הפקדה לפני הייצור ו-50% יתרה לפני המשלוח.
ש: מהו טווח התשלום של המוצרים-בהתאמה אישית?
ת: עבור פרויקטים מותאמים אישית, תנאי התשלום הם בדרך כלל הפקדה של 70% לפני הייצור ו-30% יתרה לפני המשלוח**, בהתאם לדרישות הפרויקט.
ש: האם אתה מציע הנחות כלשהן עבור הזמנות בנפח גדול?
ת: כן. עבור-הזמנות בנפח גדול או שיתוף פעולה-לטווח ארוך, אנו יכולים לספק תמחור תחרותי ופתרונות מסחריים מותאמים אישית.
ש: אילו מטבעות אתה מקבל (USD, EUR, GBP וכו')?
ת: אנו מקבלים בעיקר תשלומים ברנמינבי, אך ניתן לנהל משא ומתן על מטבעות אחרים כגון דולר אמריקאי ויורו על בסיס שיטת שיתוף הפעולה.
ש: איך המוצרים נארזים למשלוח בינלאומי?
ת: מגדלי פלדה ארוזים בדרך כלל עם רצועות פלדה וחומרי הגנה בהתאם לדרישות התחבורה הבינלאומיות. רכיבים מסומנים בצורה ברורה להתקנה וטיפול קלים.
